本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月06日,消费者王**(手机尾号 4305,用户ID ****5399)反映其于2025年04月30日在字节跳动通过网购购买旅游鞋。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月07日,消费者谭**(手机尾号 9675,用户ID ****5051)反映其于2025年05月07日在微店通过网购购买婴儿纸尿裤。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月11日,消费者邓**(手机尾号 0492,用户ID ****0254)反映其于2025年06月10日在淘宝网(森马官方旗舰店)通过网购购买t恤。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月11日,消费者吕**(手机尾号 9658,用户ID ****3043)反映其于2025年06月11日在淘宝网(森马官方奥莱旗舰店)通过网购购买t恤。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息:2025年06月15日,消费者赵**(手机尾号 0985,用户ID ****3216)反映其于2025年06月15日在有赞(我嘉有品)通过网购购买其他裤子。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,补足商品数量。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月15日,消费者李**(手机尾号 1852,用户ID ****5859)反映其于2025年06月15日在淘宝网通过网购购买t恤。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月16日,消费者周**(手机尾号 5592,用户ID ****4017)反映其于2025年06月16日在天猫商城(mibala旗舰店)通过网购购买纯棉睡衣。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月17日,消费者万**(手机尾号 1792,用户ID ****4741)反映其于2025年06月17日在天猫商城通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月17日,消费者蔡**(手机尾号 4534,用户ID ****7861)反映其于2025年06月06日在天猫商城(巴拉巴拉官方旗舰)通过网购购买童装。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月20日,消费者彭**(手机尾号 8121,用户ID ****1913)反映其于2025年06月20日在拼多多(森马官方旗舰店)通过网购购买其他裤子。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月21日,消费者张**(手机尾号 2965,用户ID ****3502)反映其于2025年06月21日在nice(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买其他销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月21日,消费者方**(手机尾号 4023,用户ID ****2864)反映其于2025年06月21日在天猫商城通过网购购买运动鞋。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月22日,消费者鲁**(手机尾号 7945,用户ID ****0910)反映其于2025年06月17日在京东商城通过网购购买大衣。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月23日,消费者张**(手机尾号 5493,用户ID ****0348)反映其于2025年06月23日在淘宝网(巴拉巴拉官方旗舰)通过网购购买童装。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2025年06月23日,消费者邱**(手机尾号 7032,用户ID ****0776)反映其于2025年06月23日在天猫商城(森马官方旗舰店)通过网购购买连衣裙。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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